Services de communication
La fin du « cher client » : créer de véritables moments bancaires personnalisés
Des communications à l’image de votre service
Nos solutions de communication évolutives et modulaires permettent aux mutuelles d’assurance de s’adapter à l’évolution des préférences en matière de communication et d’offrir des interactions personnalisées, proposées en temps opportun, par les canaux de choix de leurs membres.
En rationalisant et en regroupant les processus de communication, nous aidons les mutuelles d’assurance à répondre à ces attentes tout en réduisant les coûts, en limitant les risques et en respectant leur engagement envers les membres.
Avis réglementaires
Documents de police
Réclamations
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Gestion des communication clients
Diffusion multicanale
Envoyez vos communications par voie imprimée et numérique, avec une logique de relève et un suivi intégrés, afin de garantir qu’aucun message ne soit perdu.
Portail centralisé de documents
Stockez vos communications en toute sécurité et accédez-y en temps réel. Intégrez-vous facilement à vos applications en ligne afin de permettre aux membres de consulter et de télécharger leurs documents.
Gestion des modèles
Notre plateforme de communication flexible vous permet d’uniformiser votre image de marque, vos messages et la diffusion de vos campagnes, afin de simplifier vos opérations, de demeurer conforme et de vous adapter aux changements en toute confiance.
Campagnes de migration
Accompagnez vos clients dans leur transition de l’imprimé vers le numérique ou d’une plateforme à une autre, en favorisant l’adoption du numérique grâce à des messages unifiés et à des actions coordonnées sur l’ensemble des canaux.
Fier membre affilié de l’Association canadienne des compagnies d’assurance mutuelles (ACCAM)
Nous soutenons les mutuelles d’assurance dans leur mission d’offrir des produits d’assurance abordables et de contribuer à bâtir des collectivités solides.
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